[충청뉴스큐] 충주시는 지역에서 운행 중인 개인 및 법인 택시 총 800여 대의 택시 콜서비스를 하나로 뭉친 통합콜센터 ‘충주브랜드콜’ 개소식을 개최하고 오는 7월부터 운영한다.
택시통합콜센터는 개인과 법인택시의 콜서비스가 양립해있어 중복호출로 인한 기사와 승객의 마찰, 택시콜 관제시스템의 비효율적 운영 등 불필요한 문제점을 개선하고자 마련됐다.
시는 택시통합콜센터 개소가 일반 승객뿐만 아니라 장애인 바우처콜택시의 콜센터 역할까지 해 교통약자의 큰 호응을 얻을 것으로 기대하고 있다.
호출 대표번호는 기존 충주 브랜드콜과 동일하며 충주 브랜드콜택시 앱으로도 호출이 가능하다.
시는 더 편리한 요금결제를 위한 자동결제시스템 기능이 추가된 앱을 하반기에 추진할 예정이다.
시 관계자는 “충주시 택시 통합콜센터 출범으로 택시호출 편의성이 크게 증진될 것으로 본다”며 “개인 및 법인택시 업계 상생과 함께 시민에 더 가까이 다가가는 택시운송서비스를 실현하기 위해 앞으로도 적극 나설 것”이라고 말했다.
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