서산시, 공공갈등관리 역량 키워 소통기회 늘린다

[충청뉴스큐] 서산시가 6일 시청 대회의실에서 사업 추진 실무자 등 직원 86명을 대상으로 ‘2020년 공공갈등관리 역량 강화 교육을 실시했다.

교육은 공공갈등관리 필요성에 대한 공감대 형성 갈등 상황 대응 역량 강화를 위해 마련됐으며 오전·오후 2차례로 나눠 진행됐다.

강사는 박지호 한국갈등전환센터장이 맡았으며 ‘갈등관리와 소통역량’강화라는 주제로 갈등 전환 경청 자세와 방법 상황별 효과적 대화법과 사례 등에 대해 열띤 강의 했다.

교육에 참여한 한 직원은 “공공갈등 해소를 위한 소통 과정의 필요성과 중요성에 대해 다시 한번 생각하고 배우는 시간이었다”고 말했다.

맹정호 서산시장은 “원활한 정책 추진을 위해 시민 참여와 소통, 협력이 뒷받침돼야한다”며 “교육을 통해 시민들과 소통의 기회가 확대되고 공공갈등을 최소화할 수 있는 역량이 제고되길 바란다”고 말했다.