청양군, 무인민원발급기 개선 위해 군민 의견 듣는다

[충청뉴스큐] 청양군이 행정기관 및 금융기관에 설치된 무인민원발급기의 운영을 개선하고 군민 편의를 극대화하기 위해 폭넓은 의견 수렴에 나선다.

현재 군은 총 16대의 무인민원발급기를 운영 중이며 이를 통해 주민등록등·초본과 가족관계증명서 등 실생활에 밀접한 각종 민원서류를 신속하게 발급하고 있다.

군은 이번 의견 수렴을 통해 발급기의 이용 시간, 수수료, 설치 장소, 이용 편의성 등 전반적인 운영 상황을 점검하고 실제 이용자인 군민의 목소리를 행정 서비스에 반영할 계획이다.

무인민원발급기는 주민등록등·초본, 가족관계증명서 등 각종 민원서류를 신속하게 발급받을 수 있는 서비스로 군민의 일상생활과 밀접한 행정 인프라이다.

이에 청양군은 실제 이용자인 군민의 목소리를 반영해 보다 효율적이고 만족도 높은 서비스로 개선하고자 이번 의견 수렴을 추진하게 됐다.

의견 제출은 오는 20일까지 온라인 플랫폼인 ‘국민생각함’을 통해 참여할 수 있다.

누리집 접속 후 ‘생각참여 생각모음’메뉴에서 관련 안건을 선택해 의견을 작성하면 되며 본인인증을 거친 국민이라면 누구나 자유롭게 참여 가능하다.

수렴된 다양한 의견은 면밀한 검토 과정을 거쳐 향후 무인민원발급기 운영 개선 및 관련 정책 결정을 위한 중요한 기초 자료로 활용될 예정이다.

군 관계자는 “군민의 작은 의견 하나하나가 행정 서비스 개선의 중요한 출발점이자 동력이다”며 “무인민원발급기를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 많은 관심과 적극적인 참여를 부탁드리며 앞으로도 국민생각함을 통해 민원 행정 전반에 대한 개선 의견을 지속적으로 수렴해 나가겠다”고 밝혔다.