천안시 서북구, 복지 멘토링으로 업무 효율 UP

[충청뉴스큐] 천안시 서북구는 오는 10월까지 ‘신청에서 조사까지, 함께 멘토링’프로그램을 운영한다고 18일 밝혔다.

이번 프로그램은 사회복지업무 담당자의 전문성을 향상시켜 민원인의 불편은 줄이고 복지 만족도를 높이기 위해 마련됐다.

구청 통합조사팀과 읍면동 사회복지업무 담당 공무원이 멘토 멘티 협력체계를 구축해 복지업무 수행 과정에서 발생하는 특이사례를 공유하는 등 토론의 장으로 운영된다.

프로그램은 이달부터 10월까지 매월 1회 진행될 예정이다.

이세인 주민복지과장은 “이번 프로그램을 통해 변화하는 복지정책에 신속히 대응하고 시민들이 보다 편리하게 복지서비스를 이용할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.