남면 주민, '달리는 국민신문고' 통해 고충 해결 기회

[충청뉴스큐] 군은 오는 4월 2일 남면 행정복지센터에서 주민들의 각종 고충사항에 대한 상담을 실시하는 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다며 군민들의 많은 관심과 참여를 당부했다.

‘달리는 국민신문고’란 행정기관 방문이 어려운 농어촌 주민과 취약계층을 위해 국민권익위원회 전문 조사관이 직접 현장을 찾아가 군민들의 다양한 고충을 청취하고 실질적인 해결 방안을 함께 모색하는 행정 서비스다.

상담은 오는 4월 2일 오전 10시부터 오후 3시까지 남면사무소 2층 대회의실에서 진행되며 복지 노동 산업 농림 환경 주택 건축 도시 수자원 교통 도로 등 행정 전반의 고충뿐 아니라 민 형사 생활 법률과 소비자 피해 등 다양한 분야에 대해 1대1 맞춤형 전문 상담을 지원할 방침이다.

또한, 이번 상담에는 국민권익위원회 조사관과 함께 소상공인시장진흥공단 전문가들도 동행해 고금리로 어려움을 겪는 소상공인들을 위한 금융지원 제도 안내와 서민 금융 및 채무조정 상담을 병행할 계획이다.

신문고 측은 즉시 해결이 가능한 사안은 현장에서 바로 처리하고 추가 조사가 필요한 복합 민원은 국민권익위원회에서 고충 민원으로 정식 접수해 후속 절차를 이어가 군민들이 체감할 수 있는 불편 해소와 권익 보호에 힘쓸 방침이다.

군 관계자는 “이번 달리는 국민신문고를 통해 군민들의 생활 속 고충이 해소되길 바라며 많은 분들의 참여가 있기를 기대한다”고 말했다.