음성군, '바로' AI 플랫폼 경로당 홍보...고령층 맞춤 행정 '호평'

[충청뉴스큐] 음성군은 지적재조사 사업에 대한 주민 이해도를 높이고 AI 기반 민원 안내 서비스의 활용도를 확대하기 위해 지적재조사 AI 안내플랫폼 ‘바로’현장 홍보 및 만족도 조사를 실시했다고 밝혔다.

이번 현장 홍보는 12일 생극면 관말경로당에서 진행됐으며 디지털 정보 접근이 상대적으로 어려운 어르신들을 위해 경로당을 중심으로 직접 찾아가는 홍보 방식으로 운영됐다.

현장에서는 지적재조사 AI 안내플랫폼 ‘바로’ 시연과 활용 방법 안내가 진행됐다.

또한 사업 담당자가 현장을 방문해 주민 맞춤형 설명과 상담을 제공하고 AI 기반 맞춤형 질의응답 체험도 함께 실시했다.

특히 고령층 주민들이 쉽게 이해할 수 있도록 눈높이에 맞춘 설명자료를 활용해 주민들의 이해도를 높였다.

아울러 군은 경로당 방문 홍보 종료 후 현장 만족도 조사도 병행했다.

조사 내용은 홍보 이해도, 편의성, 친절도, 운영 방식, 추가 건의 사항 등으로 구성됐으며 조사 결과는 향후 홍보 운영 개선과 AI 안내 서비스 품질 향상을 위한 기초자료로 활용될 방침이다.

군 관계자는 “이번 찾아가는 홍보를 통해 고령층 주민의 정보 접근성을 넓히고 AI 기반 행정서비스에 대한 이해와 활용도를 제고하는 데 도움이 될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 주민 눈높이에 맞춘 적극적인 현장 행정을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.