평택항만공사, AI 업무혁신 '신호탄'...경영기획실 '통합 질의응답 시스템' 최우수 선정

[충청뉴스큐] 경기평택항만공사는 전 부서가 참여한 ‘AI 활용 업무 개선방안 공모’평가 결과, 경영기획실이 제안한 ‘바이브 코딩 기반 사내 통합 질의응답 시스템 자체 구축’을 최우수 과제로 선정하고 2026년 하반기 중 실제 시스템으로 구현해 현장 업무에 적용할 계획이라고 24일 밝혔다.

경영기획실이 제출한 최우수 과제는 계약·여비·회계 등 직원들이 공통으로 사용하는 행정업무 자료를 하나로 모아 인공지능 기반 질의응답 시스템을 자체 구축하는 내용이다.

AI에 자연어로 원하는 기능을 설명해 프로그램을 만드는 ‘바이브 코딩’방식을 활용해 별도의 외부 개발 의존도를 낮추고 직원들이 규정과 지침을 확인하는 데 걸리는 시간을 줄이는 것이 핵심이다. 공사는 이를 통해 행정 처리의 효율성과 정확성을 높일 수 있다는 점에서 높은 평가를 받았다고 설명했다.

앞서 공사는 심사의 공정성과 전문성을 높이기 위해 내부위원과 공공 AI 정책 및 민간 AI 산업 분야 외부 전문가가 참여하는 평가위원회를 구성했다. 평가위원회는 개선 효과와 업무 활용성, 실현 가능성 등을 종합적으로 평가해 현장 적용 가능성이 높은 과제를 선정했다.

이번 공모에서는 행정업무 효율화뿐 아니라 대민 서비스 개선과 안전관리 강화 등 공사 업무 전반에 AI를 적용할 수 있는 다양한 과제가 제안됐다.

공사는 이번 공모를 일회성 행사에 그치지 않고 지속적인 업무혁신 체계로 정착시킬 방침이다. AI 도입 전후의 업무시간과 처리 정확도 등을 비교할 수 있는 정량적 성과지표를 마련해 적용 효과를 관리하고 전 직원을 대상으로 AI 활용 역량 강화 교육도 병행할 계획이다.

김금규 경기평택항만공사 사장직무대행은“AI를 활용한 업무혁신은 이제 선택이 아닌 필수”며“현장의 실질적인 수요를 바탕으로 일하는 방식을 근본적으로 개선하고 도민에게 더 높은 수준의 서비스를 제공하는 스마트 공공플랫폼 기관으로 도약하겠다”고 말했다.