대구시청 민원실 비상상황 대응 모의훈련 실시

 

 

[충청뉴스큐] 대구시는 26일 시청 종합민원실에서 민원공무원, 경찰 등 20여명이 참석한 가운데 업무 중 발생할 수 있는 비상상황에 대비한 모의훈련을 실시했다.

이번 모의훈련은 악성민원으로부터 공무원을 보호하고, 비상상황에 대비한 현장대응능력을 향상하기 위해 마련했다.

긴급 상황 발생 시 경찰관의 신속한 출동을 요청하는 112비상벨을 시연하고, 공무원이 폭언과 폭행을 당하는 상황을 가정해 민원인 대피, 폭력민원인 진정 및 제압, 경찰 인도과정의 순서로 진행됐다.

김영애 대구시 시민행복교육국장은 “비상상황 대응 훈련을 통해 보다 안전한 민원실을 만들고 시민들과 함께 행복한 민원실을 조성해 나가겠다”고 말했다.

한편, 대구시에서는 민원실 내 청원경찰을 배치하고 무인단속카메라 및 녹음 전화 등을 설치해 안전한 근무환경을 위해 노력하고 있다.