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“해울이 챗봇이 24시간 민원 상담해 드려요”
“해울이 챗봇이 24시간 민원 상담해 드려요”
[충청뉴스큐] 울산시는 해울이 콜센터 상담 민원 중 시민이 자주 접하는 차량등록, 상수도, 여권 등 3개 분야 민원에 대해 24시간 상담하는 ‘해울이 챗봇 민원 상담 서비스’를 9월 1일부터 실시한다고 밝혔다.
울산시 ‘해울이 챗봇’은 시청 누리집 상단 챗봇 아이콘을 클릭하면 사용할 수 있다.
앞서 울산시는 지난 3월~ 7월 ‘해울이 챗봇 민원 상담 시스템’을 구축하고 8월 한 달간 내부직원을 대상으로 시험 운영을 거쳤다.
상담 분야는 해울이 콜센터 매뉴얼과 대표 질의응답을 바탕으로 도출했다.
차량신규등록, 임시운행허가, 차량이전등록, 차량변경등록 등 차량등록 관련 민원 81종과 상수도요금 자동납부 신청, 가구분할 신청, 업종변경 신청, 상수도요금 이의신청 등 상수도 민원 73종, 여권 신규발급, 긴급여권 신청, 미성년자 여권발급, 여권수수료 등 여권 민원 32종 등 총 200여종에 대해 서비스한다.
울산시는 오는 2022년에는 울산도서관 운영시간, 편의시설 위치 안내 등 공공시설 이용 안내 분야와 정신 건강상담 등 사회복지 분야로 서비스 범위 확대를 준비하고 있다.
울산시 관계자는 “4차 산업혁명 기술을 활용한 챗봇 서비스를 시작으로 앞으로도 디지털 역량을 강화해 민원 서비스품질을 높이기 위해 노력하겠다”고 말했다.
2021-08-31
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울산시, 추석 성수식품 취급업소 합동 점검
울산광역시청
[충청뉴스큐] 추석 명절을 앞두고 제수용 식품 등 설 성수식품에 대한 민·관 합동점검이 실시된다.
울산시는 오는 9월 1일부터 7일까지 5일간 성수식품 판매업소 및 제조·가공업소에 대해 특별점검을 실시한다고 밝혔다.
이번 점검은 공무원과 소비자식품위생감시원 등 민·관 합동단속반 을 편성해 실시된다.
점검대상은 추석 제수용·선물용 식품 및 건강기능식품을 제조·가공하는 업소 및 소비자들이 많이 이용하는 식품판매업체 등 총 100개소이다.
주요 점검 내용은 무신고 또는 무표시 식품 취급 유통기한 경과제품 사용·판매 냉동·냉장제품의 보존 및 유통기준 준수 위생적 취급기준 영업자 준수사항 및 관계법령 위반 여부 등이다.
특히 한과, 떡, 두부 등 가공식품과 전, 튀김음식 등 조리식품 등에 대해서는 식중독균 등 식품별 중점항목을 검사해 식품의 안전성을 확보할 계획이라고 전했다.
2021-08-31
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벌 쏘임 ‘경보’발령 … 각별한 주의 당부
울산광역시청
[충청뉴스큐] 울산소방본부는 추석 전·후 벌집제거 출동과 벌 쏘임 환자가 늘어날 것으로 예상됨에 따라 9월 1일부터 22일까지 ‘벌 쏘임 경보발령’과 함께 벌 쏘임 사고가 발생하지 않도록 각별한 주의를 당부했다.
앞서 울산소방본부는 추석 전 ‘벌 쏘임 사고 저감대책’과 관련해 지난 7월 30일 ‘벌 쏘임 주의보’를 발령했었다.
주의보는 벌 쏘임 사고 위험지수 50을 초과, 경보는 80을 초과하면 각각 발령된다.
벌 쏘임 예방을 위해서는 후각에 민감하게 반응하는 벌들의 특성을 고려해 향수, 화장 및 음주 등을 주의해야 하고 벌에 쏘인 경우 쏘인 부위를 깨끗한 물로 씻어 냉찜질하고 벌침을 제거하기 위해 상처부위를 자극하는 행동은 삼가야 한다.
울산소방본부 관계자는 “벌집을 발견했을 때 함부로 건드리지 말고 119에 신고하며 말벌에 쏘였을 경우 알레르기로 인한 ‘과민성 쇼크’가 발생할 수 있기 때문에 빨리 병원에 가는 것이 안전하다”고 밝혔다.
한편 울산소방본부에 따르면 2021년 1월 1일부터 현재까지 벌집제거 출동은 총 2,775건으로 전년도 같은 기간 2,792건 대비 0.6% 감소했다.
그러나 2021년 1월 1일부터 현재까지 119구급대의 벌 쏘임 이송 환자는 91명으로 전년도 같은 기간 62명 대비 32% 증가했다.
특히 월별 벌집제거 출동을 보면 7월 ~ 9월이 2,946건으로 전체 81%를 차지한다.
이는 초봄에 형성된 벌집이 기온상승과 일벌의 급증으로 7월부터 벌집의 규모가 커지면서 9월까지 제일 왕성하게 활동하기 때문으로 풀이된다.
2021-08-31
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신답교~경주시계 확장공사 구간 ‘도로 포장’시행
울산광역시청
[충청뉴스큐] 울산시는 9월~10월 2개월간 ‘산업로 확장공사’ 구간 중 ‘신답삼거리 ~ 중산교차로 확장 구간’의 ‘도로 포장공사’를 시행할 계획이라고 밝혔다.
이에 따라 울산시는 주민 불편을 최소화하고 통행 중 안전 확보를 위해 교통처리계획에 따라 교통우회 안내 현수막 등 교통안전시설을 충분히 설치·운영한다.
서영준 종합건설본부장은 “이번 포장공사는 신답교에서 경주시계에 이르는 산업로 확장 마무리 공정으로 물류 운송시간을 획기적으로 절감하고 지역 균형발전을 견인할 것으로 기대한다”며 “공사기간 동안 다소 불편함이 있더라도 안전을 위해 우회 통행로 이용 등 시민들의 적극적인 협조와 양해를 부탁드린다”고 밝혔다.
현재 마무리 공사 중인 ‘산업로 확장공사’는 국·시비 등 총 974억원의 사업비가 투입되어 북구 신답교에서 경주시계까지 기존 4차로에서 6차로로 내년 3월 완전 확장·개통될 예정이다.
2021-08-31
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발달장애인 실종예방 지피에스 감지기 지원사업 추진
울산광역시청
[충청뉴스큐] 울산시는 발달장애인의 실종을 예방하고 발달장애인 보호자들의 심리적 불안감을 해소하기 위한 ‘2021년 발달장애인 실종예방 지피에스 감지기 지원 사업‘을 추진한다고 밝혔다.
올해 지원 대상은 울산시에 거주하는 발달장애인 35명이다.
신청자가 많을 경우 실종·가출 이력이 있는 발달장애인, 다장애가구에 해당하는 발달장애인, 기초생활수급자, 차상위계층 발달장애인 등 점수표에 의해 실종 고위험 발달장애인을 우선 지원한다.
신청 방법은 오는 9월 8일부터 30일까지 장애인복지카드, 실종신고여부 확인서 수급자 증명서 등을 지참해 울산시발달장애인지원센터에 내방하거나 이메일 펙스로 제출하면 된다.
앞서 울산시는 지난 2020년 ‘발달장애인 실종예방 지피에스 감지기 지원 사업’을 시작, 60명의 발달장애인에게 감지기를 제공했다.
이후 발달장애인 보호자에 대해 모니터링 결과 전반적으로 만족했으나 더욱 정확한 위치정보 제공 요청이 있는 것으로 확인됐다.
이에 올해 제공하는 ‘지피에스 감지기’는 9월에 출시하는 제품으로 ‘복합 측위 시스템’을 적용해 실내외 제약 없는 위치 확인이 실시간으로 가능하다.
특히 활동 권역을 벗어날 경우 여러명의 보호자에게 알림을 제공해 더욱 정교한 기능을 갖췄다.
울산시 관계자는 “보다 기능이 향상된 실종예방 지피에스 감지기를 제공함으로써 실종장애인의 조속한 발견과 복귀를 도모하고 보호자의 돌봄 부담 경감도 기대한다”고 말했다.
2021-08-31
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‘플라즈마 기술 활용 청정에너지 생산사업’업무 협약
‘플라즈마 기술 활용 청정에너지 생산사업’업무 협약
[충청뉴스큐] 지난해 8월 지정된 ‘원자력 및 원전해체 에너지산업융복합단지’가 단지 활성화를 위한 첫 사업유치에 성공함에 따라 세계적인 원전해체산업 생태계 조성이 기대된다.
울산시는 8월 31일 오후 3시 30분 시청 7층 상황실에서 한국남부발전㈜와 ‘플라즈마 활용 새활용 청정에너지 생산사업’을 위한 업무협약을 체결한다고 밝혔다.
협약식에는 송철호 울산시장과 이승우 한국남부발전㈜ 사장, 유석재 한국핵융합에너지연구원 원장, 허윤홍 지에스건설㈜ 신사업부문 대표, 박경일 에스케이에코플랜트㈜ 사업총괄, 김신 에스케이증권㈜ 대표, 울산소재기업 대표 및 관계자 등 30여명이 참석한다.
이번 협약은 플라즈마 기술을 활용한 새로운 성장동력 창출을 위해 마련된 것으로 협약에 따라 울산시와 한국남부발전㈜은 폐자원 새활용 청정에너지 생산에 관한 사항 등을 협력하게 된다.
우선 울산시, 한국남부발전㈜은 울산지역에 ‘플라즈마 활용 업사이클링 청정에너지 생산사업’ 추진을 위한 특수목적법인 회사를 설립하고 내년부터 공장 신축을 위한 착공에 들어가 오는 2024년 12월에 완공한다는 계획이라고 전했다.
‘청정에너지 생산사업’은 기체를 가열해 발생되는 물질의 제 4상태인 플라즈마를 활용해 각종 공장 및 생활 현장에서 사용하고 버려지는 폐자원을 원료로 하는 새활용 청정에너지 사업이다.
여러 설비의 공정을 거치는 과정에서 발생하는 수소를 최종 연료전지 발전에 사용해 깨끗한 전기를 생산하는 사업이다.
특히 플라즈마 기술을 활용함으로써 공장 준공과 동시에 국내는 물론 해외 수출이 가능한 혁신적인 사업모델로 평가를 받고 있다.
이번 ‘청정에너지 생산사업’에 적용되는 플라즈마 기술은 향후, 고리1호기 원전의 해체 작업에도 활용해 해체 시에 발생되는 폐기물을 획기적으로 감축시키는 친환경 기술로도 발전을 육성할 예정이다.
이와함께 한국핵융합에너지연구원은 플라즈마 가스화 기술지원을, 에스케이에코플랜트㈜는 연료전지 이피시, 지에스건설㈜은 가스화 설비 이피시, 에스케이증권㈜은 사업 경제성 조사와 프로젝트 파이낸싱 조달을, 울산소재 기업인 대영기업과 ㈜삼우, ㈜삼영이엔지는 폐자원 조달과 부지 제공 협의를 추진하게 된다.
또한 울산시는 정부와의 협의 지원과 연관 산업 협력을 담당해 성공적인 청정에너지 생산사업 추진에 나설 예정이다.
송철호 울산시장은 “현재 울산시는 원전해체 에너지산업융복합단지를 산업부로부터 지정 받아 클러스터를 조성 중에 있다“ 며 ”원전해체의 연관 산업인 플라즈마 산업을 확대해 세계적인 원전해체산업 생태계를 조성해 나갈 계획이라고 전했다”고 밝혔다.
한편 한국남부발전㈜의 ‘청정에너지 생산사업’은 오는 2024년까지 총 사업비 1,600억원이 투입되며 폐자원 처리 70톤/일으로 연료전지 16MW를 발전하게 된다.
이 사업은 울산 최초 폐자원 이용과 플라즈마 기술을 활용한 16MW급 고체산화물형 수소연료전지 발전으로 약 3만 가구가 사용가능한 전기 생산과 동시에 수소 생산·저장하는 사업도 가능해 향후 수소경제사회 에너지 기반 구축모델로도 추진 가능한 사업이 된다.
한국남부발전㈜은 이번 투자를 통해 ‘플라즈마 활용 새활용 청정에너지 생산사업’을 성공시키고 바로 전국적으로 해당 사업을 확대해 연료전지발전 규모를 450~600MW 까지 끌어올릴 목표를 전망하고 있다.
2021-08-31
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울산시, 9월 6일부터 지급절차 개시
울산광역시청
[충청뉴스큐] 울산시는 코로나 장기화에 따른 위기극복을 위한 ‘코로나 상생 국민지원금’지급절차를 9월 6일부터 개시한다고 밝혔다.
‘코로나 상생 국민지원금’지원 대상은 6월 건강보험료 기준 가구별 소득하위 80%에 맞벌이와 1인 가구 우대기준을 적용해 선정했다.
다만, 재산세 과세표준 9억원 이상의 고액자산가와 금융소득 2,000만원 초과자는 제외 된다.
울산시의 경우 92만 5,822명이 지원대상이며 1인당 25만원을 지급할 경우 총 2,315억원으로 예상된다.
‘코로나 상생 국민지원금’대상 여부 확인은 8월 30일부터‘국민비서’알림 서비스를 통해 사전 신청하면 누리소통망을 통해 결과를 받을 수 있다.
9월 6일부터는 국민건강보험공단, 신용·체크카드사 누리집과 자동응답시스템 등을 통해서도 조회 할 수 있다.
다만, 시행초기 접수 폭주로 인한 혼란을 방지하기 위해 시행 첫 1주일은 요일제를 적용해 출생년도 끝자리 숫자별로 조회가 가능하도록 했다.
지급대상 여부, 가구원 수 등에 대한 이의신청은 9월 6일부터 11월 12일까지 ‘국민신문고’나 읍·면·동 행정복지센터를 통해 접수하면 되며 접수된 이의신청에 대해서는 3주 이내에 국민건강보험공단의 건보료 심사 등을 거쳐 구·군에서 처리, 결과를 통보한다.
지원금은 편리하게 신청·사용이 가능한 신용·체크카드 울산페이 선불카드 카카오페이 등으로 지급된다.
대상자는 울산페이 앱이나 본인소유의 신용·체크카드사 누리집을 통해 온라인으로 신청할 수 있으며 신용·체크카드의 경우에는 카드사와 연계된 은행을 직접 방문해 신청할 수도 있다.
선불카드로 지급 받을 경우에는 주소지 읍·면·동 행정복지센터를 직접 방문해 신청하면 된다.
모든 지급수단별 신청의 경우도 대상 여부 확인과 마찬가지로 첫 일주일간은 요일제로 운영된다.
동거가족이 없는 거동이 불편한 시민을 위해 ‘찾아가는 신청제도’도 운영된다.
읍·면·동 행정복지센터에서 신청자를 개별 방문해 본인확인, 서류작성 등 절차를 거친 후 선불카드를 지급한다.
이번 ‘코로나 상생 국민지원금’은 가구별 신청이 아닌 대상자 개별 신청이므로 각 개인별로 신청해야 한다.
미성년자 등은 대리신청이 가능하고 방문신청의 경우에는 신분증과 위임장 등을 반드시 지참해야 한다.
사용처는 소상공인 지원 강화를 위해 대형마트, 백화점, 온라인 쇼핑몰 등을 제외하고 울산 지역내 전통시장과 동네마트, 음식점, 미용실 등 울산페이 가맹점과 소상공인업체에서 사용이 가능하다.
사용기한은 올해 12월말까지이다.
울산시는 신청방법, 사용가능 매장 등 지급절차와 사용방법에 대해 언론·방송과 울산시, 구·군 누리집, 누리소통망 등을 통해 시민들에게 안내할 예정이며 울산시와 구·군에서는 전담 안내 콜센터도 연말까지 운영한다.
송철호 시장은“‘코로나 상생 국민지원금’은 코로나19의 장기화로 지친 시민들에게 위로가 되고 지역 경제 활성화를 위한 지원인 만큼 대상 시민들은 빠짐없이 신청해 사용해 주실 것을 당부드린다”고 말했다.
2021-08-30
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울산시, ‘2021년 사회적경제 리더 육성 교육’운영
울산광역시청
[충청뉴스큐] 울산시가 사회적경제를 활성화 위한 지역의 사회적경제 전문가 양성에 나선다.
울산시는 사회적경제 인재양성을 위한 ‘2021년 사회적경제 리더 육성 교육’을 8월 30일부터 10월 21일까지 주 2회 운영한다고 밝혔다.
울산대학교 경영대학원 주관으로 실시하는 이번 교육은 앞서 지난 7월 교육생 모집 결과 44명이 접수한 가운데 사회적경제에 대한 열정과 경영능력 배양에 관심이 있는 사회적경제기업 대표자 및 임직원 26명을 선발해 실시하게 됐다.
교육은 1주차 클래식 리더십 및 사회적기업 경영자 특강 2주차 경영의 이해·경영환경 변화·선진지 견학 3주차 마케팅관리·4차산업혁명·사회적경제 정책 1, 4주차 사회적기업가 정신 1·재무/금융·경영전략 1, 5주차 사회적기업가 정신 2·경영전략 2·인적자원관리, 6주차 사회적기업 리더의 조건·사회적경제 정책 2·세무회계, 7주차 소셜 혁신 비즈니스모델·성과공유회 등으로 진행된다.
울산시 관계자는 “최근 지역사회가 당면한 다양한 사회문제를 해결하고 일자리를 창출하기 위한 대안으로 사회적경제에 대한 관심이 증가하고 있다”며 “울산시는 사회적경제기업의 자립과 지속 가능한 성장을 위해 판로지원 사업 등 다양한 지원 사업을 추진하고 있으며 앞으로도 사회적경제 활성화와 인재 양성 지원에 최선을 다할 것”이라고 말했다.
2021-08-30
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울산시, 창작뮤지컬 공연 출연 지역청년예술인 공모
울산시, 창작뮤지컬 공연 출연 지역청년예술인 공모
[충청뉴스큐] 울산문화예술회관은 창작뮤지컬 ‘태화강’ ‘신 처용가’ 등 문화콘텐츠제작 뮤지컬 공연에 출연할 지역청년예술인을 오는 9월 10일까지 모집한다고 밝혔다.
이번 공모는 코로나19 확산으로 침체된 울산지역 청년예술인들에게 활동의 장을 열어주고 새로운 울산의 시민 참여형 문화콘텐츠 자원으로 활용하기 위해 추진됐다.
모집 인원은 10명 내외로 19세 이상∼ 34세 이하의 울산 거주자면 누구나 참여 가능하며 공고일 이전 울산에 주소지를 3년 이상 둔 청년예술인도 참여할 수 있다.
모집 분야는 연기와 무용 분야이며 주 30시간의 연습 등 3개월 동안 활동하게 된다.
코로나19 확산 방지를 위해 방문 및 우편접수는 받지 않으며 서류 및 실기과제를 온라인으로 제출하는 비대면 방식으로 진행한다.
울산문화예술회관 문화콘텐츠 제작공연인 창작뮤지컬 ‘태화강’은 2021 대한민국 정원산업박람회 개최 기념공연으로 창작뮤지컬 ‘신 처용가’는 제55회 처용문화제에 특별공연으로 각각 막이 오른다.
문화예술회관 관계자는 “코로나19 확산으로 예술활동의 어려움을 겪고 있는 지역청년예술인들에게 희망을 주고 울산시민들의 문화 향유권 확산에도 기여하는 등 각별한 의미가 있다”고 밝혔다.
2021-08-30
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울산시, 소통참여단 울주군 위원들과 간담회 개최
울산광역시청
[충청뉴스큐] 울산시는 8월 30일 오후 4시 본관 7층 집무실에서 송철호 시장과 울산광역시 소통참여단 시 임원진 및 울주군 위원 등 19명이 참석한 가운데 ‘소통 간담회’를 갖는다.
이번 간담회는 울산시가 시민의 시정 참여 확대를 위해 구성한 소통참여단 지역 위원들과 함께 지역 현안과 시정에 대해 소통하고 의견을 나누기 위해 마련됐다.
울산시는 지역별 소통참여단 위원들로부터 구·군별 건의사항 및 시정에 대한 의견을 청취하고 정책에 적극 반영한다는 계획이라고 전했다.
송철호 울산시장은 “소통참여단은 울산시민의 목소리를 대변하는 울산시의 대표이다”며 “앞으로도 시정에 많은 관심과 적극적인 활동 부탁드리며 시도 지속적으로 소통의 장을 마련해 나가겠다”고 말했다.
2021-08-30