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청주시시설公, 서비스 품질 향상 위한 현장중심 CS교육 서비스 품질지수 3년 연속 1위 KT 콜센터 견학 [충청뉴스큐]청주시시설관리공단이 지난 19일과 20일 이틀간 해피콜 상담직원 등 20여명의 직원 대상, 서비스 품질 향상을 위해 분평동과 율량동에 위치한 KT 콜센터 현장 견학을 실시했다. 이번 현장 견학은 공단이 올해 3월 KT 충북고객본부와 시민만족경영 업무협약 체결을 통해 진행된 현장중심 CS 교육의 일환으로 콜센터 서비스품질지수 3년 연속 1위를 한 우수한 KT콜센터의 특화된 서비스 기법을 체험하기 위해 마련됐다. 특히 현장에서 직접 민원 및 상담을 응대하는 청주해피콜 상담직원, 체육시설 근무직원을 비롯한 각 부서의 민원을 총괄하는 담당자들이 참석하여 KT콜센터에서 발생되는 다양한 서비스 요구에 응대하고 소통하는 방법을 체험해 실제 업무에서 도움이 될 것이라 기대된다. 교육에 참여한 직원은 “직접 현장을 방문하여 KT콜센터의 현황, 최상의 고객응대를 위한 내부고객의 감성케어 등 실제 콜센터 내에서 발생되는 사례를 듣고 보며 느낀 바가 매우 많다”며 “앞으로도 현장 중심 CS교육을 추진하여 우리공단의 서비스 품질 향상을 위해 보고 배울 수 좋은 기회가 주어지길 바란다”고 말했다. 2018-07-23
청원보건소 치매안심센터 증축공사 폭염 속 첫 삽을 뜨다 청원보건소 치매안심센터증축 공사 착공 [충청뉴스큐]청주시 청원보건소가 치매 환자 및 가족의 삶의 질 향상을 위한 프로그램 진행 등을 위한 공간을 마련하고자 23일 치매안심센터 증축을 시작했다. 청원보건소 치매안심센터는 국비와 지방비 10억 원을 들여 보건소 주차장 일부 부지에 지상 2층, 연면적 457㎡ 규모로 23일 증축 공사를 착공해 오는 12월 중순 경 완공 예정이다. 청원보건소 치매안심센터 내에는 치매 상담 및 검사를 위한 검사실, 상담실, 의사실, 치매고위험군 및 치매환자 프로그램 운영을 위한 쉼터와 프로그램실, 치매가족을 위한 가족카페, 센터 이용자 휴식을 위한 휴게실과 직원 업무를 위한 사무실이 마련될 예정이다. 김혜련 청원보건소장은 “치매안심센터를 중심으로 치매예방부터 관리까지 치매관리통합서비스를 제공하고 치매로 인한 사회경제적 문제 해결에 보탬이 될 수 있도록 조속한 건립과 운영에 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다. 2018-07-23
전 프랑스 장관 장 뱅상 플라세, 직지코리아 명예위원장 위촉 청주시 [충청뉴스큐]프랑스 국가개혁 장관을 역임한 장 뱅상 플라세가 2018청주직지코리아 국제페스티벌의 명예위원장으로 위촉됐다. 청주직지코리아조직위원회는 이 같은 내용을 바탕으로 23일 오후 5시 청주시청 접견실에서 장 뱅상 플라세 전 프랑스 국가개혁 장관의 명예위원장 위촉식을 가졌다고 밝혔다. 이날 위촉식에서 한범덕 청주시장은 장 뱅상 플라세 전 프랑스 국가개혁 장관을 접견하고, 2018청주직지코리아 국제페스티벌의 성공을 위한 의견을 교환했다. 플라세 전 장관은 1968년 서울에서 태어나 프랑스로 입양돼 프랑스 정부의 국가개혁 장관에 오른 인물로 현재는 다양한 한·불 문화교류 사업에 가교 역할을 하고 있다. 지난 4월 청주시를 방문한 플라세 전 장관은 이범석 부시장과 면담을 통해 명예위원장 제안을 받고 이를 수락한 것으로 알려졌다. 이후 오는 10월까지 국제행사로 개최되는 2018청주직지코리아 국제페스티벌의 성공을 위해 다양한 대외 협력 업무를 함께 하기로 했다. 플라세 전 장관은 2018청주직지코리아 국제페스티벌에 국제인사 초청을 돕는 한편, ‘직지심체요절'의 청주 전시 및 직지가 소장된 프랑스국립도서관의 교류협력사업을 지원한다. 한편, 2018 청주 직지코리아 국제페스티벌은 오는 10월 1일부터 21일까지 청주예술의전당 일원에서 ‘직지 숲으로의 산책’을 주제로 열린다. 2018-07-23
한범덕 청주시장, ‘형식 보다 실질’ 강조 청주시 [충청뉴스큐]한범덕 청주시장은 23일 시청 소회의실에서 열린 주간업무 보고회에서 직원들의 노고를 위로하고, 폭염 대책 추진 등을 주문했다. 한범덕 청주시장은 “폭염 대책은 보고로 끝나는 게 아니라 실질적으로 시민이 어떤 어려움을 겪고 있는지를 알 수 있어야 한다”며 “아침간부회의도 형식에 치우치지 말고 양복을 벗고 오라”고 말했다. 이어 “지난 주말 청주시어린이집연합회와 어린이집 통학차량 안전사고 예방 관련 긴급 간담회를 가졌고, 미원면 청석굴 물놀이 시설을 점검했는데 시민 안전에 대해 구석구석 실질적인 부분을 신경쓰라”며 “급히 그늘막을 설치해야 하는 곳은 인근 금융기관 등에서 천막을 빌려 설치하는 방법도 좋고, 한낮 도로 위에는 살수차로 물을 시원하게 뿌려주고, 경로당 에어컨 점검, 공사장 확인 등 형식보다 실질적으로 해 줄 수 있는 것을 추진하라”고 강조했다. 또 “요즘 읍·면·동 순방은 시장으로서 직원과 직능단체장 등 주민에게 인사하며 신고하는 것이고, 내년초 순방에서 많은 분들을 만날 계획이다”라며 “바쁜데 과도한 의전 때문에 불편을 끼치지 않도록 부탁한다”라고 당부했다. 아울러 “직원들도 시장이 행사에 참석한다고 뜨거운 곳에서 기다리지 말고, 야외 행사를 자제하라”며 “지난 21일 1도 1대표 직거래장터 개장식이 오후 2시에 있었는데 폭염에 되도록 휴식시간을 가지라고 권장하는 반면 공무원들은 경직돼 있어 바꾸지 못하니 실질적인 행사 추진이 무엇인지 생각해 보라”고 주문했다. 이에 덧붙여 “각종 행사에 시장이 참석한다고 구청장이나 읍·면·동장은 뒤로 가지 말고 직원들도 이들에게 예우를 갖추고 아껴줘야 한다”며 “구청장, 사업소장, 읍·면·동장이 권위주의적인 것이 아니라 권한을 행사할 수 있도록 대우를 해주고 이에 따른 실질적인 책임도 질 수 있도록 하라”고 지시했다. 한편 한 시장은 “더위에도 열심히 일하는 직원들의 노고를 치하한다”며 “직원들도 여름휴가를 꼭 실시하고 재충전해 돌아오면 시정에 전념할 수 있도록 하라”고 당부했다. 2018-07-23
청주시, 4년 연속 충청북도 평가 지방세 징수 우수기관 선정 청주시 [충청뉴스큐]청주시가 충청북도 주관 2018년도 지방세 징수실적 시·군 평가에서 우수기관으로 선정돼 오는 26일 기관 표창을 받는다. 시는 2015년부터 2018년까지 4년 연속 충청북도 지방세 우수기관으로 선정되는 쾌거를 올렸다. 이 평가는 충북도내 11개 시·군을 대상으로 지방세 체납액 징수실적 및 징수목표 달성도 등 12개 항목을 평가, 항목별 점수를 합산하여 선정한 것으로, 지방세 우수 시·군에 대한 인세티브까지 부여해 시·군이 선의의 경쟁을 통한 선진 징수체계 확립과 자주재원 확충을 위해 실시됐다. 청주시는 재산압류, 부동산 및 차량 공매, 고액체납자 명단공개·출국금지, 관허사업 제한 등 강력한 체납처분과 행정제재를 실시하고 고속도로 나들목에서 경찰서, 도로공사 등 유관기관과의 합동 단속, 고액체납자 전수 실태조사를 통한 맞춤형 징수 추진 등 다양하고 적극적인 징수활동을 펼쳐 2017년 이월체납액 196억 원을 징수하는 성과를 거뒀다. 시 관계자는 “앞으로도 공정하고 정확한 과세로 시민에게 신뢰받는 세정운영이 될 수 있도록 노력함과 동시에 체납자에 대하여는 강력한 행정조치로 세수 증대 및 공평과세 실현을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다. 2018-07-23
상당보건소, 직원·민원인을 위한 힐링 휴게실 조성 직원·민원인을 위한 힐링 휴게실 조성 [충청뉴스큐]청주시 상당보건소는 보건소 건물에 새롭게 직원 및 민원인을 위한 휴게공간을 조성했다. 기존 3층 테라스 공간(규모 약55㎡)에 리모델링 공사를 통해 안락하고 편안한 분위기의 카페테리아를 마련해 업무에 지친 직원들이 잠시 들러 차를 마시며 휴식을 취할 수 있도록 했다. 직원뿐만 아니라 민원인들에게도 휴게실을 개방해 보건소를 찾은 민원인들이 대기시간 동안 자유롭고 편안하게 머무르다 갈 수 있도록 할 예정이다. 정용심 상당보건소장은 “새롭게 꾸민 휴게실이 직원들의 힐링공간 및 지역주민들의 쉼터 역할을 하길 기대하며, 앞으로도 직원과 민원인 모두가 만족할 수 있는 청사 환경을 위해 힘쓰겠다.”고 말했다. 2018-07-23
청주랜드“당신은 아름답습니다”연꽃축제 실시 청주랜드의 연꽃축제 체험 프로그램 인기 [충청뉴스큐]청주랜드관리사업소는 지난 21일 청주에 거주하는 초등학생 및 학부모 20가족을 대상으로 연꽃 축제 “순백의 향연 당신은 아름답습니다”를 주제로 체험행사를 진행했다. 이번에 실시한 연꽃축제는 청주랜드 생태연못에서 친환경으로 키운 백련 잎과 꽃을 참여자가 직접 채취한 연잎으로 연잎밥을 만들고, 연꽃으로 우려낸 차를 만들어 시음하는 등 전문 지도강사와 함께 40명이 참여한 가운데 연꽃과 관련된 다양한 체험 프로그램을 실시했다. 체험행사 주제인 연꽃은 버릴게 없는“여름의 여왕”이라고 불리며, 건강에 효능이 좋은 것으로 철분이 풍부하여 우리 몸속의 혈액을 맑게 해주며 지혈작용과 빈혈 예방 및 피부미용개선 등 건강에 효능이 좋은 식물로 알려져 있다. 이번 체험행사에 참여한 초등학생 및 학부모들은 연꽃체험과정을 통해 가족의 화목과 아이들에게 인성 함양에 좋은 뜻깊은 추억을 만들어 줄 수 있는 기회를 주셔서 감사하다고 말했다. 또한 시 관계자는 청주랜드의 기반시설을 활용하여 가족과 함께하는 다양한 체험프로그램을 지속적으로 추진하겠다고 말했다. 2018-07-23
제천시, 폭염피해 최소화 위해 행정역량 풀가동 폭염피해 최소화 위해 행정역량 풀가동 [충청뉴스큐]제천시는 23일 오전 열린 간부회의에서 연일 지속되는 폭염에 각 부서에서 추진 중인 안전대책을 점검하고 온 행정역량을 폭염피해 예방에 집중하기로 했다. 시는 폭염에 대한 신속한 대응태세 확립을 위하여 안전총괄과를 중심으로 각 부서가 함께 신속한 대응체계를 구축한 상황관리에 임하고 있다. 폭염에 취약한 어르신과 주민을 위한 105개의 무더위 쉼터를 운영 중이고 재난도우미 503명을 투입해 5097명의 독거노인과 장애인을 특별 관리하고 있다. 또한, 유동인구가 많은 도심지 횡단보도와 교차로 부근에 그늘막 14개를 설치하고 보행자가 신호 대기 중 잠시나마 안전하게 대기할 공간을 확보 중이다. 보건소에서는 70세 이상 고령자와 장애인, 거동불편자, 만성질환자 등을 대상으로 폭염대비 건강관리 교육을 실시하고 있다. 한편, 야외 작업을 주로 하는 일자리사업장에는 가장 무더운 시간대인 오후 2시부터 5시까지 작업 중 15분에서 20분 간격으로 시원한 물이나 염분을 섭취하며 자주 쉴 수 있도록 하고, 이상증세 발견 시 바로 작업관리자에게 알릴 수 있도록 했다. 관내 축산 농가에는 매주 재해예방 요령 등 문자메시지를 전달하고, 축산종사자 작업 시 짧게 반복적으로 휴식할 것과 탱크와 같은 밀폐 공간 작업 시 마스크를 착용하고, 충분한 환기를 시킬 것을 홍보했다. 이상천 제천시장은 “폭염현상이 장기화 될 것으로 예상되는 만큼 폭염 대응상황을 수시로 점검하고 피해가 최소화 될 수 있도록 예방활동에 만전을 기해달라”고 말했다. 2018-07-23
음성군, ‘폭염대응 도로 노면살수 실시’ ‘폭염대응 도로 노면살수 실시’ [충청뉴스큐]음성군은 연일 계속되는 폭염특보 발효에 따라 폭염 시 무더위를 식히고 미세먼지 저감에도 효과가 있는 노면살수를 군내 주요도로와 이면도로에 시행한다고 지난 20일 밝혔다. 폭염특보가 발령될 때는 3대의 차량으로 노면살수 기동반을 구성해 매일 오후 2시부터 오후 5시까지 탄력적으로 노면 살수작업에 나선다. 도로 노면살수는 도로 복사열을 저감시켜 ‘열섬현상’을 완화하고, 미세먼지를 제거해 대기질 개선에도 효과가 있어 군민들에게 무더위를 식혀줌과 동시에 청량감을 안겨줄 수 있다. 음성군은 살수차 운영 외에도 폭염 대책 합동 T/F팀을 중심으로 홀몸 어르신 등 무더위 취약계층을 위해 마을회관 및 경로당 88개소를 무더위 쉼터로 지정 운영하고 있으며, 횡단보도에는 신호 대기자들을 위해 파라솔 형태의 그늘막 16개도 설치했다. 이재무 안전총괄과장은 “폭염 취약계층 보호, 폭염 행동요령 홍보 등 가능한 모든 폭염대책을 추진해 군민들의 시원한 여름나기와 폭염피해 최소화에 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다. 2018-07-23
조병옥 음성군수, 폭염피해 예방을 위해 현장점검 나서 축산농가 및 무더위 쉼터 방문 점검 음성군 [충청뉴스큐]조병옥 음성군수가 23일 폭염피해 예방을 위해 축산농가와 무더위 쉼터 현장점검을 실시하고 대책마련에 나섰다. 음성군에 따르면 조 군수는 이날 오후 3시 맹동면 봉현리 육계농장들을 방문하여 폭염대비 사육시설을 점검하고 폭염으로 육계 3,500마리가 폐사하는 피해를 입은 농가를 위로했다고 밝혔다. 조 군수는 축산 농가 애로사항을 청취하고 축사 내 설치된 환풍기와 안개 분무시설 등을 점검하고, 정전 시 피해예방을 위해 전기안전점검을 하는 등 축사관리에 철저를 기해줄 것을 당부했다. 이어 맹동면 봉현 2리 무더위 쉼터를 방문해 운영시간과 냉방기 가동 상태 등을 꼼꼼히 살피고, 폭염 시 행동요령 등을 주민들에게 홍보했다. 또한, 어르신들의 안부와 건의사항 등을 청취하며, 폭염이 지속되는 기간 동안에는 외출을 자제하고 건강관리에 각별한 주의를 당부했다. 특히, 무더위에 체온조절을 위한 충분한 수분 섭취와 직사광선을 피할 수 있는 모자 등을 꼭 착용할 것을 강조했다. 한편, 음성군은 폭염 대비 종합대책을 수립하고, 폭염상황관리 T/F팀을 구성하여 운영 중이며 폭염에 대비해 주요 횡단보도 16개소에 그늘막 설치를 완료하고, 관내 88개소의 무더위 쉼터를 지정·관리하고 있다. 또한, 매일 음성읍 등 3개 읍면 주요 시가지에 도로 살수차를 운영하여 도로위의 열기를 식히고 있다. 2018-07-23

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